У часи лихоліття, коли українських народ бідує, великого значення набуває діяльність органів місцевого самоврядування. У Балтській громаді змогли швидко переорієнтуватися і спрямувати зусилля на забезпечення життєдіяльності людей. Про це в інтерв’ю з начальницею відділу соціальної політики Балтської міської ради Наталією Гогу.
Наталія Гогу
Які зміни відбулися у роботі вашого відділу з початком війни?
Звичайно, з початком війни кардинально змінився напрямок роботи сектору соціальної політики Балтської міської ради. Основна діяльність була націлена на роботу з прийняттям внутрішньо переміщених осіб. Потрібно було їм надати статус, дізнатися чи у людей є житло, які в них є гуманітарні потреби, проконсультувати про можливості нашої громади в питаннях допомоги цим людям. Внутрішньо переміщені особи більш-менш розмістилися в нашій громаді, деякі з них виїхали за кордон, мігрували в інші громади, а деякі залишилися і проживають в нашій громаді, а це біля 600 осіб. Це люди з Донецької, Луганської, Миколаївської, Запорізької, Харківської, Херсонської областей і їм немає куди повертатися. Це сім’ї з дітьми, пенсіонери, всі ми знаємо про їх болючі проблеми, тому всіма силами допомагаємо їм інтегруватися в нашій громаді. Дехто шукає роботу, дехто вже знайшов роботу, діти навчаються, ходять у дитячі садочки, люди отримують медичні послуги, беруть участь у культурному житті громади. З метою згуртувати людей, долучити їх до участі у прийнятті рішень, у минулому році створили Раду з питань внутрішньо переміщених осіб. Туди увійшли внутрішньо переміщені особи, які виявили бажання допомагати таким людям, як вони, і на сьогодні рада досить активно працює. Ми бачимо у соціальних мережах, що вони плетуть сітки, готують випічку для військових, надають гуманітарну допомогу. Люди стали більш згуртованими.
У нашому відділі є сектор по роботі з внутрішньо переміщеними особами. Відповідають за підготовку статистичної інформації про внутрішньо переміщених осіб, видачу гуманітарної допомоги, реєстрацію власників домогосподарств, які прихистили внутрішньо переміщених осіб, для оформлення компенсації.
Понад рік тому сектор соціальної політики став відділом. З чим це пов’язано?
На початку 2023 року наш сектор реорганізували у відділ, тому що роботи додалося, і з січня того ж року ми почали працювати відділом, як юридичною особою. Основні напрямки да завдання відділу - консультування та інформування населення, насамперед. Ми працюємо не тільки індивідуально з людьми. В нас є телефон гарячої лінії, ми розміщуємо інформацію в ЗМІ, у нас є своя сторінка у Фейсбук – «Відділ соціальної політики», де ми теж інформуємо населення. Також у нас є виїзний мобільний офіс. Протягом минулого року побували у кожному селі нашої громади з заступником міського голови з соціальних питань, представниками відділу соціальної політики, пенсійного фонду та центру надання соціальних послуг. Відвідали одиноких людей похилого віку, провели моніторинг , як їм надається соціальна послуга «Догляд вдома», прийняли людей по соціальних питаннях, всім надали відповіді. Біля 200 людей скористалися послугою виїзного мобільного офісу. У цьому році теж плануємо продовжити цю роботу. Вже складений графік виїздів з травня місяця.
У Балтській громаді діє програма «Захист і турбота». Розкажіть про неї.
Ще один напрямок роботи нашого відділу – це фінансова підтримка жителів Балтської громади. Діє програма соціальної підтримки населення «Захист і турбота» і ми фінансуємо близько 20 напрямків. Ми допомагаємо різним пільговим категоріям. Це фінансова підтримка військових, які отримали поранення, фінансова підтримка сімей загиблих, зниклих безвісти, військовополонених. Також ми фінансово підтримуємо осіб з інвалідністю АТО, чорнобильців, учасники бойових дій на території інших держав. Фінансово підтримуємо жителів громади, які потрапили у складні життєві ситуації. Це допомога на лікування, поховання. Хочу зазначити, що ми також компенсуємо зубопротезування учасників бойових дій, компенсуємо послуги Укрзалізниці, а саме, проїзд залізничним транспортом приміського сполучення, компенсуємо реабілітацію наших захисників, яку проходять у реабілітаційних закладах. Балтський міський голова Сергій Мазур у своєму звіті наголосив, що у минулому році на соціальну підтримку населення було виділено більше 5 мільйонів грн, у поточному році ця цифра сягне 6 мільйонів грн.
Як працівники відділу справляються з таким навантаженням, адже роботи стає дедалі більше?
Робота відділу досить напружена. Ми опрацьовуємо заяви, які приймає ЦНАП, також ведемо прийом громадян.
У відділу з’явився ще один напрямок роботи. Нам передали повноваження опікунської ради, яка займається повнолітніми особами, які визнані судом не дієздатними. У нас на обліку перебувають усі особи, які проживають у Балтському психоневрологічному будинку-інтернаті. Це 142 особи і 18 осіб проживають на території міста і сіл, опікунами яких є фізичні особи. Ми здійснюємо облік цих людей, надаємо висновки про доцільність призначення опіки чи зняття опіки. Це теж великий об’єм роботи.
Засідання опікунської ради з питань захисту прав повнолітніх, визнаних судом недієздатними
Координує наш відділ також напрямок «Домашнє насилля». Щоб таких випадків було менше, в закладах освіти, культури проводяться різноманітні виховні та інформаційно-роз'яснювальні заходи, вуличні акції, тощо. Мобільна бригада соціально-психологічної підтримки теж у нас діє, на виклики виїжджають, реагують і проводять профілактичну роботу з такими родинами. Якщо людина стала жертвою домашнього насилля або їй став відомий факт такого насильства, то необхідно повідомити або поліцію або будь-який заклад освіти, медицини, соціального захисту, старостат, щоб вчасно надати допомогу.
Ще один напрямок – «Участь у соціальних проєктах». Досить результативною була участь у проєкті «Надання соціальних послуг у громаді». Відремонтовано приміщення інклюзивно- ресурсного центру, отримано меблі, обладнання, техніку для соціальних установ, підвищено фаховий рівень соціальних працівників.
Наразі ми приймаємо участь у проєкті USAID «Говерла». Підготували соціальний паспорт громади (розміщений на офіційному сайті громади), визначили перелік об'єктів, які потребують облаштування вимогам доступності, провели опитування населення по визначенню потреб у соціальних послугах.
Людей цікавить питання щодо виплат тимчасово переміщеним особам. Чи будуть виплачувати і у яких обсягах?
Урядом країни внесено зміни у порядок виплат. Там є свої обмеження. До 1 квітня ВПО можуть записатися на прийом у ЦНАП, їх проконсультують, приймають документи (у суботу ЦНАП теж працює), щоб забезпечити прийом усіх людей. Нарахування пройдуть згідно з чинним законодавством.
Хочу ще сказати, що ми співпрацюємо з громадськими організаціями, без них зараз ніяк, бо, навіть, сама гуманітарна допомога вся йшла від громадських організацій. Ми з ними постійно на зв’язку. Були громадські організації, які допомагали один або кілька разів. Ми вдячні їм за підтримку. На сьогодні ми продовжуємо цю роботу. На даний час працюємо з міжнародною гуманітарною організацією CARE (Cooperative for Assistance and Relief Everywhere). Вони мають намір приїхати до нас в громаду наступного тижня для оформлення фінансової допомоги вразливим категоріям з числа внутрішньо переміщених осіб. Фінансова допомога також важлива. Ще одна організація має через тиждень приїхати – це представники Норвезької ради у справах біженців, ми з ними налагодили контакт і очікуємо підтримки.
Хто потребує підтримки чи консультації, можуть звертатися у відділ соціальної політики Балтської міської ради за телефоном «гарячої лінії» - 0669940287. Наша адреса: м. Балта, вул. Вишнева, 30, каб. №5.
Проведено у рамках проєкту Медійної агенції «Або» «Медіатори»
Слідкуйте за нами в Facebook, Telegram та Viber!
Дізнавайтесь важливі новини та читайте цікаві історії першими!
