Телефонний дзвінок із повідомленням про нібито спробу викрадення коштів із банківської картки може застати будь-кого зненацька. Саме на це й розраховують шахраї, які представляються працівниками служби безпеки банку. Вони не зламують банківські системи – вони зламують людську довіру.
За словами правоохоронців, лише кількох хвилин розмови достатньо, щоб людина власноруч повідомила конфіденційну інформацію та втратила всі свої заощадження.
Як діють шахраї
Найчастіше аферисти телефонують тоді, коли людина зайнята повсякденними справами: дорогою на роботу, у громадському транспорті, під час покупок чи вдома.
Вони повідомляють, що нібито хтось намагається зняти гроші з картки або отримав несанкціонований доступ до банківського рахунку. Після цього починають діяти швидко та психологічно тиснути на співрозмовника.
Під приводом «термінового захисту коштів» вони просять повідомити:
- номер банківської картки;
- термін її дії;
- CVV-код;
- одноразові паролі із SMS;
- підтвердити операцію в мобільному застосунку.
Іноді шахраї представляються не лише працівниками банків, а й співробітниками державних установ або мобільних операторів. Проте їхня справжня мета завжди одна – отримати доступ до ваших грошей.
На Одещині вже були такі випадки
Подібні злочини регулярно фіксують і на території Одеської області.
Так, у 2025 році правоохоронці викрили жителя Березівського району, який телефонував військовослужбовцям, представлявся працівником служби безпеки банку та повідомляв про нібито спробу злому їхніх рахунків.
Під приводом «захисту коштів» чоловік виманював реквізити банківських карток і коди підтвердження, після чого отримував доступ до онлайн-банкінгу потерпілих.
За даними слідства, таким способом він заволодів майже 100 тисячами гривень.
Працівник банку ніколи не попросить
Запам'ятайте просте правило: справжній співробітник банку ніколи не буде:
🔹 просити назвати номер картки, строк її дії чи CVV-код;
🔹 вимагати одноразові паролі або коди із SMS;
🔹 просити підтвердити операцію, яку ви не здійснювали;
🔹 пропонувати встановити програми віддаленого доступу (AnyDesk, TeamViewer тощо);
🔹 давати вказівки виконувати операції через банкомат;
🔹 переконувати переказати гроші на так званий «безпечний рахунок».
Як захистити свої кошти
Правоохоронці радять дотримуватися кількох простих правил безпеки:
✅ використовуйте окрему інтернет-картку для онлайн-покупок;
✅ поповнюйте її лише на суму необхідного платежу;
✅ не публікуйте свій фінансовий номер телефону у відкритому доступі;
✅ за можливості перейдіть на контрактне обслуговування мобільного номера;
✅ встановіть код-пароль на перевипуск SIM-картки;
✅ нікому не повідомляйте коди підтвердження та одноразові паролі із SMS.
Якщо ви стали жертвою шахраїв
Якщо ви повідомили конфіденційні дані або запідозрили шахрайство:
- негайно зателефонуйте до свого банку та заблокуйте картку;
- повідомте Національну поліцію за номером 102;
- подайте звернення до Департаменту кіберполіції через офіційний онлайн-сервіс.
Пам'ятайте: найкращий захист від телефонних шахраїв – це уважність, критичне мислення та правило ніколи не повідомляти стороннім реквізити банківської картки й коди підтвердження.
Слідкуйте за нами в Facebook та Viber!
Дізнавайтесь важливі новини та читайте цікаві історії першими
